Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта arustamyan-design.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — Арустамян Кристина, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая). Контакты для обращений по вопросам персональных данных: design.studio.a@mail.ru, +7 918 651-32-22.

Персональные данные обрабатываются на основании согласия пользователя. Согласие оформлено отдельным документом и даётся отметкой в форме перед отправкой заявки.

2. Какие данные обрабатываются

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения об объекте и проекте, которые пользователь указал сам: тип и площадь помещения, ориентир по бюджету, описание задачи;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, данные о посещении страниц — в объёме, который собирают сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика) при их использовании на Сайте.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.

3. Цели обработки

• ответ на заявку и обратная связь с пользователем;
• консультация, расчёт стоимости и подготовка коммерческого предложения;
• заключение и исполнение договора на оказание услуг по дизайну интерьера;
• улучшение работы Сайта на основе обезличенной статистики посещений.

4. Правовые основания

Согласие пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также заключение и исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Порядок и условия обработки

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (в случаях, указанных ниже), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.

Запись и хранение персональных данных, полученных через Сайт, осуществляются на сервере, расположенном на территории Российской Федерации.

Для оперативного уведомления о новой заявке её содержимое пересылается оператору в личный мессенджер Telegram через сервис Cloudflare. Серверы этих сервисов могут находиться за пределами Российской Федерации, поэтому такая пересылка является трансграничной передачей персональных данных. Она осуществляется только после записи заявки на сервере в РФ и на основании согласия пользователя.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных целей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения пользователя, либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. Если с пользователем заключён договор — в течение срока, установленного законодательством для хранения документов по договору.

7. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения: шифрование соединения (HTTPS), ограничение доступа к серверу, защита форм от автоматических отправок.

8. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

9. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для этого достаточно направить обращение на design.studio.a@mail.ru. Оператор рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней.

10. Изменение политики

Оператор может изменять политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.